前段時間，西安曾經發生過一起銀行職員卷走儲戶存款的案件，引發了社會各界的熱議。儲戶老楊去銀行辦理業務，由于他對該項業務并不熟悉，就請銀行工作人員來替自己辦理業務，老楊把手上的所有資料交給了柜台工作人員。結果柜台的工作人員利用老楊拿出來的資料信息，破解了他的賬戶密碼。隨后該銀行工作人員就分幾次將老楊的賬戶上的錢全部取光。
幸虧老楊之前開通了短信通知，賬號一有變動，馬上就知道了。于是老楊就向公安部門報案，案件馬上水落石出。為此，老楊就把銀行告上了法庭，但是法院卻判銀行沒有任何過錯。主要原因是，老楊主動向銀行工作人員泄露了自己的信息，而破解老楊賬戶密碼的行為，也是工作人員的個人行為，銀行無需承擔任何責任。
通過以上西安儲戶的存款被銀行職員卷走的案件，我們認為儲戶在存款時必須要留意四個問題：第一，如果儲戶去銀行辦理存款時，銀行員工會問你這次要存入多少錢？儲戶是可以放心地回答。但如果銀行職員在辦理業務時，詢問與該業務無關的內容，儲戶一定要想清楚了再回答。
比如，你銀行卡中存了多少錢？這類超出了存款業務范圍之外的問題，儲戶就無需回答，以免泄露自己的賬戶信息。
第二，儲戶到銀行里面辦理存款業務，盡量不要怕麻煩，以及過于信任銀行工作人員，把自己的資料和密碼都交給工作人員，讓工作人員代為辦理，這樣很容易給極少數工作人員以可乘之機。
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